2011年1月31日月曜日

自分を変える掃除

今日は 奥池方面
芦屋の駅から 奥さんと 車で 移動中に 奥さんのうっかり かばんを忘れた時の話しを聞いた
大事な物が 全部入っていて 大変だった イメージで 気持ちが思いんだなぁ〜と 私の忘れ物体験などを 話して イメージのすり替えを 話した
絶対大丈夫と 自分に言い聞かせた 話しで 奥さんも 笑顔になった!
今日は いい天気 暖かい日差しの中 ガラス磨き 気持ちいい〜

2011年1月30日日曜日

自分を変える掃除

まず 掃除を始める。

掃く 拭く 磨く が基本動作

ただ 黙って 三つのうちどれかを ひたすら 続ける
すると 邪念が 浮かぶ
いらいらしたり ため息や 他の事が したくなる

無理にとめなくて良い

それが 自分の集中力だからだ

少しずつ 時間を増やす

また 何が浮かぶか 書く
責めたり 否定してはいけない

ただ じっと見守る

許し 認める 聞いてあげる

抱いて あげる

これを ひたすらやる 何も浮かばなくなるまで

ここで 大切なことは けして自分の心のスイッチを入れない ただ 客観視をする

自分の気持ちが どうなるかを 見る

そして 消す

何を一番思うか を知る

次は 意識に浸透させる 注意は ブラスを考え 願う 祈る 決してマイナスは思わない

次に 幸せ感覚を思い出す イメージと感覚を合わせる

繰り返す

ハッタツさんのつぶやき

ワンラク上のサービスを提供する事ができる

クオリティーを下げず コストを下げる サービスダスキンは、時間と手間を省いた、私は時間と手間のかわりに、何を変え何を作る

十円のコストダウンで 全然違う感覚

契約書 細かい内容

長は 従業員を養うために 入るお金 出るお金を考えるすると 従業員に 煙たがられる人になる

原価計算を どうやってする?

どうやって お客様を喜ばすか?
感動させられるか?
テンパーの紹介料は 継続するため

何かあったとしても 業者が 対応 大元は 窓口取り付け店

業者の目線を 知る
契約以外のワンポイント コストの管理

一万回の失敗 は 上手く行かない方法を一万通り 発見しただけだ

掃除屋のつぶやき

操作する人も される人も 幸せから 遠退く
自分の信念や目標に向かってないから
ただ 同じ所を回っているだけだ さらに 不安が重なると 相手を威圧して 周囲に 怒りをぶつけ出す
正直と誠実は 人間の基本的な心構え
(正直者は馬鹿をみる)と言うけど 馬鹿を見てしまうのは 馬鹿正直 な人 子供が いい見本なんだ
《正直が何故馬鹿なんかは、智恵があるかないか》です

嘘も方便と言うけど
人情はあっても誠に欠ける人
誠はあるけど 情けがない人 どちらがかけても 人間的に魅力がない

恩 義理 人情 道 誠
何を優先しているか です 義務を果しても 責任をとらない人 権利ばかりで 義務を果たさない人

《権利、義務、責任》は三位一体です

どれがかけても 道理がとうらない
リーダーは この三つが揃ってないと いけない

義務や責任だけ押し付けられて 何の権利も与えられない人も多い
組織は 死んでしまう

誰でも 人や社会に束縛されるのは 嫌だ
社会のルール(法律や規則)は守る

ルールは公平でないといけない
《自由、ルール、公平》も 三位一体
ルールばかりだと自由が亡くなる自由を許すと公平がなくなる

逆を言うと ルールがあるから 自由と公平がある

我々には 現象界を相対的に捉える心の癖がある 人の心は 見えない 気も見えない
見えない世界を何故に見るかは 心眼でみる

陰極まって陽 陽極まって陰 になると言う

陰陽は 対立しているのではなく 一連に繋がっている
偶然と必然は同じ物
日常感覚で 自分の考えで起こった事は必然で 予期しない出来事と呼ぶ
しかし 深く洞察すると 物事は 起こるべくして起こっている けっして偶然ではない
そこで その偶然は自分にとって意味のある事だから 思いの世界でマイナスを考えると マイナスの偶然を引き寄せる
もちろん プラスの思いがあれば 自分の意思と関係なく 良いことが起こる 偶然と必然はだいのなかよし
富 とは心の豊かさ

2011年1月29日土曜日

掃除日記

今 子供の写真を見ながら カンチューハイを 飲んだら なけちゃったー
何故 諦めたのかが 少し悔しかった!
だから 二度と諦めたりしない! と 想った

大切な物や人や出来事を 離さないように 二度と 泣かないように

諦めない力をもとう

掃除日記

� お客様安心度を 何処までつかむか!

� 経費をかけずに クオリティーをあげるには!?

�掃除で 潜ちゃんに深く入るには!?

� 自信をもって ハッキリと 言葉を発する
明るい 態度
段取りのよい、仕事など
自分を 見せる

�洗剤を節約
スコッチ ダスターとブラシを上手く使う
つける ふく 磨く 拭き取る

� やっぱり なにも考えない
呼吸を 整える
輝けと 念じる
喜ぶ

かなぁ〜

掃除日記

お会計の時に 声おかける 女将さん 心ありったけを 言葉に変える
お客様に出す声と
内々に 出す声は 全然違う

驚きの 声色だ

お昼に 入った定食屋
の、お昼の風景

この女将に 来た事をねぎらってもらうだけで 満足になっている